データアナリスト・ビジネスアナリスト

Location: Tokyo, Japan

Department: Operations

Type: Full Time

Min. Experience: Mid Level

Gengoでは140カ国以上からの2万人を上回る翻訳者による人力翻訳プラットフォームを提供しています。弊社は40以上の言語の翻訳に対応しており、毎週数百万語の翻訳業務を最小限の時間で処理してています。またAI関連のプロジェクトも実施しています。
トリップ アドバイザー、ニュー ヨーク タイムズ、楽天、アリババなどの、世界最大級のブランドをお客様として、さらにリクルート、インテル キャピタル、Atomico、そして日本のNTT DoCoMoなどを投資家として迎えています。世界中での自由なコミュニケーションをサポートする成長の著しいスタートアップでの一員となれるチャンスを逃さないよう、是非ご応募ください。

[ポジション概要]
オンデマンドサービスのリーダーであるGengoは、クラウドソーシングにおける最も複雑な問題を解決しています。現在、オペレーション チームに加わるアナリストを募集しており、チームと共にこれらの問題や課題に取り組み、他の企業で実施されていない新しいアイデアを生み、究極的には従来の言語サービスのビジネスモデルを崩壊させ、新たなモデルを構築する支援をしていただきたいと考えています。

この仕事の理想的な候補者は、オペレーションやデータ分析で2〜5年の経験を持ち、ペースが速く明敏なスタートアップ企業での仕事経験を求めている方です。第1週が終わるまでには、重要業績評価指標を扱い、弊社の翻訳から収集した基調なデータを分析し、さらに弊社に関わるすべてを改善するための提案やアイデアの提示をしていただくことになるでしょう。志願者の対象は、現在東京在住の方のみとさせていただきます。

[業務内容]

  • 毎週および毎月の統計結果を出し、定期的にリポートを更新して、社内のすべての部署が「知っている」状態にする。
  • 重要業績評価指標を分析し、翻訳者の質、関与度、能力をよりよく理解できるようにするための重要な傾向とパターンを特定する。
  • サービス改善のために、パターンを分析し、仮説を検証し、新しいプロセスを実施する。結果を測定し、明確にし、繰り返す!
  • 顧客に関する数値と業績を分析し、傾向を把握する。
  • 製品チームと協力し、実験やA / Bテストを実施し、データに基づく意思決定を促進する。

[必要要件]

  • 数学、統計学、経済学、または関連分野の学士号
  • ビジネス英語
  • 2~5年間のデータ分析の経験
  • SQLとスプレッドシート ツールの使用経験
  • 製品・販売チームと共同作業するためのコミュニケーション技術
  • データに基づく業務改善の経験
  • 現在、東京に在住していること

[歓迎要件]

  • Rやpythonなどの統計分析ツールの使用経験
  • Lean Six Sigmaメソッドの経験
  • 日本語
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