シニアプロジェクトマネージャー (AI事業)

Location: Tokyo, Japan

Type: Full Time

Min. Experience: Experienced

当社について

ライオンブリッジ傘下の当社Gengoはクラウドソーシングによる翻訳サービスとAI向け学習データサービスをオンラインプラットフォームで提供するテック企業です。さまざまな翻訳やデータアノテーションのご注文に、2万人に及ぶクラウドワーカーが対応しており、個々の企業から世界企業まで、さまざまな組織にご利用いただいています。東京、サンマテオ、ロンドン、マニラと世界各地にオフィスを構え、従業員数は合計約80名。未来のクラウドソーシング、翻訳、学習データ作成に向けて最先端技術を駆使したプラットフォームを構築するために多大な投資を行なっています。AI向けサービスについてはLionbrige.aiをご覧ください

 

現在グローバルな人工知能チームのシニアプロジェクトマネージャーを募集しています。業務は顧客対応を含み、成果主義と革新性が求められ、収益性の高い成長を促進する役割を担っていただきます。

 

職務内容

  • 顧客とコミュニケーションを取りその要求を理解し、提供可能なサービスから適切なソリューションを設定し、実行のためにチームを調整すること。
  • 販売サイクルの初期に、顧客との重要な橋渡しとしての役割を果たし、セールスチームとソリューションチームをサポートすること。
  • サイトマネジメントと連携し、顧客満足度を保証し、継続的なプロセスの改善、測定基準/ベンチマークの設定、自動化を実施すること。

 

責任

  • 適切な監督により、効果的かつ創造的な顧客ソリューションを開発すること。
  • プロジェクト計画の立案・作成。
  • グローバルプロジェクトのスケジュールを作成および管理し、プロダクションチームの全てのチームメンバーと連携して、実行可能性とコミットメントを確保すること。
  • 中~高度の複雑さを伴う大規模プロジェクトの実行。
  • プロジェクトチームメンバーへのプロジェクトトレーニングと技術ガイダンスの提供。
  • サイトチームおよびGengo / Lionbridgeチームと連携して、適切かつ調整可能なソリューションを展開すること。
  • プロジェクトのスケジュールと予算を管理し、想定されたサービス範囲内で設定された納品物を完成させること。
  • 予算を設定し、リスクを適切に把握したうえで、期待収益を正確かつ速やかに予測すること。
  • 企業および業界の製品とソリューションに関する高度な知識の習得および維持。
  • スキルと個々の作業負荷に応じて、チームメンバー間の業務バランスを取ること。
  • 収益の認識・予測、請求書作成など、プロジェクトの財務面の監督。
  • プロダクションチームと協力して、クライアントまたはプロジェクト固有の適切な手順、ソリューション、チェックリスト、指示を作成・実装・管理すること。
  • 財務プロジェクトデータ、ワークフロー、スケジュール、プロセスの正確性を確保し、効率と収益性を最大化すること。

 

知識、スキル、能力

  • 財務モデルを理解して、投資利益率を示す能力。
  • 主要な販売プロセスとツールに関する知識。
  • 強力なチームワークの企業文化の中で効果的に働くことができる自発性。
  • 売上総利益、予算などの基本的な財務概念への十分な理解。
  • 他チーム(開発、専門サービス、プログラムマネジメント、プロダクトマネジメント)とコミュニケーションを取り、チームとして相互機能しながら目標を達成する能力。
  • 新しいシナリオやシナリオの変化を分析し、ワークフローを新しい要件に適合できる能力。
  • 多文化のグローバル環境で働く能力。

 

必要な経験

  • 最低35年のプロジェクト管理経験。
  • ビジネスレベルの日本語力、実務レベルの英語力。
  • 複雑なプロジェクトを管理した実績。
  • さまざまなタイムゾーンで勤務するグローバルチームでの実務および指導経験。
  • 顧客関係管理の経験。

 

あれば望ましい学歴および/または経験

  • 言語、経営、情報工学/情報技術の学士号または同等の関連職務経験。
  • 言語学または計算言語学またはその他の関連分野での経験。
  • 機械学習の経験。
  • 日本語・英語以外の言語が堪能であること。
  • チームリードに移行する可能性への興味
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