アカウントマネージャー(既存顧客担当)

Location: 東京, Japan

Type: Full Time

Min. Experience: Entry Level

Gengoについて

 Gengoはクラウド翻訳サービスとそのプラットフォームを提供しています。東京とシリコンバレーにオフィスがあり、140カ国以上2万人の翻訳者をかかえ、超高速で低価格な翻訳サービスをオンデマンドで提供しております。
インテルキャピタル、アトミコ、リクルート、NTTドコモベンチャーズなど複数の著名なベンチャーキャピタルがGengoへ投資しており、JTB、楽天、amazonなど多くの大企業から中小企業まで世界中の企業が我々のお客様です。「Communicate freely.」を合言葉に、国際色豊かな社員で、お客様の言語の壁を崩すべく、高い技術力をベースにしたサービスを提供しております。

 

職種概要

 アカウントマネージャーは、日本の法人のお客さまとリセラーパートナーの窓口となり、お客さまの海外進出をサポートします。社内と社外での高いコミュニケーション能力が求められ、社内のチームと問題解決しながら、業界が異なるお客さまのニーズを発見しソリューションを提供することが必要とされます。アカウントマネージャーにとってもっとも大切なことは、お客さまのビジネスの成功をGengoを通してサポートすることです。Gengoのビジョンを理解し、Gengoのプラットフォームの可能性をお客さまに紹介し、ソリューションを見いだし、お客さまと一緒にプロジェクトを作り上げていきます。

 

職務内容

 既存顧客への新規提案、顧客マネージメント、プロジェクト管理、請求処理
 顧客のニーズや課題にあった提案をし、効果的にGengoサービス利用のサポート
 既存顧客データを分析し既存顧客の売上を増やすための戦略立案・実行
 プロジェクト管理チームと連携しプロジェクトのフローの提案、プロジェクトの予算管理
 

雇用形態

 正社員
 勤務地は東京都渋谷区渋谷 (JR渋谷駅新南口より徒歩1分)
 募集人数1名

 

必要なスキルや経験

 大学卒業以上
 3年以上の顧客リレーションやカスタマーケアの経験
 向上心があり、積極性のある方
 問題解決能力、データ分析能力のある方
 ITリテラシーの高い方(APIの理解、WEBの知識、など)
 日本語のネイティブ、中級レベルの英語力(日常会話レベル)

 

歓迎するスキルや経験

 インターネット、ウェブ業界での就業経験
 IT企業やコンサルティング企業でのソリューション型営業経験

 

就業条件

 就業時間9:00~18:00 (所定労働時間8時間 )
 週休二日制、その他特別休日あり 
 有給休暇10日〜 
 年俸制 (月額12等分払い) 
 ストックオプションあり 
 実績に応じてインセンティブ給与有り 
 通勤手当あり(定期支給) 
 健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険あり 
 

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